Hilfe, wenn ein Schritt klemmt
TutorialPin Support
Probiere zuerst diese schnellen Lösungen. Sie beheben die häufigsten Probleme mit Chrome-Erweiterungen.
Häufige Probleme
Die Seitenleiste öffnet sich nicht
Klicke erneut auf das TutorialPin-Symbol in der Chrome-Symbolleiste. Öffnet sie sich weiterhin nicht, starte Chrome neu und prüfe, ob die Erweiterung aktiviert ist.
„Pin as Tutorial“ wird nicht angezeigt
Markiere Text auf einer normalen Webseite und klicke mit der rechten Maustaste darauf. Interne Chrome-Seiten erlauben Erweiterungen keinen Zugriff auf Seiteninhalte.
Die Checkliste wird nicht gespeichert
Lass die Seitenleiste nach einer Änderung kurz geöffnet. Meldet TutorialPin ungültige lokale Daten, verwende „Repair data“ und lies die Bestätigung sorgfältig.
Die Erweiterung ist deaktiviert
Öffne chrome://extensions, suche TutorialPin und aktiviere es. Lies vor dem Aktivieren alle Meldungen von Chrome.
Lokale Daten zurücksetzen
Lösche Checklisten einzeln in TutorialPin. Für einen vollständigen Reset entferne und installiere die Erweiterung neu; dadurch werden lokale Checklisten endgültig gelöscht.
Noch Hilfe nötig?
Beschreibe, was du gemacht hast, was passiert ist und welche Chrome-Version du verwendest. Füge keine privaten Checklisteninhalte ein.