Допомога, коли щось застрягло
Підтримка TutorialPin
Спочатку спробуйте ці швидкі перевірки — вони вирішують найпоширеніші проблеми з розширенням.
Типові проблеми
Бічна панель не відкривається
Ще раз натисніть значок TutorialPin на панелі Chrome. Якщо панель не відкрилася, перезапустіть Chrome і переконайтеся, що розширення ввімкнене.
Немає пункту «Pin as Tutorial»
Виділіть непорожній текст на звичайній вебсторінці й клацніть на ньому правою кнопкою. Внутрішні сторінки Chrome не дозволяють розширенням читати вміст.
Чекліст не зберігається
Після редагування на мить залиште панель відкритою. Якщо TutorialPin повідомляє про пошкоджені локальні дані, скористайтеся дією Repair data та уважно перегляньте підтвердження.
Розширення вимкнене
Відкрийте chrome://extensions, знайдіть TutorialPin і ввімкніть його. Перед цим перегляньте повідомлення Chrome, якщо воно є.
Як скинути локальні дані
Видаляйте чеклісти окремо в TutorialPin. Для повного скидання видаліть і встановіть розширення заново — локально збережені чеклісти буде остаточно видалено.
Потрібна додаткова допомога?
Опишіть, що ви робили, що сталося, і вкажіть версію Chrome. Не додавайте приватний вміст чеклістів.